Spotawheel, o companie Endeavour, este o platformă B2C de mașini second hand de înaltă tehnologie, care a reproiectat întregul proces de cumpărare-vânzare de la zero, asigurând valoare, transparență și satisfacția clienților la cele mai înalte niveluri.

Pornind la drum acum 8 ani, în, suntem prezenti în în 3 țări, crescând agresiv în direcția misiunii noastre de a perturba piața europeană de 500 de miliarde de euro, deținând poziția # 39 printre 1000 de companii cu cea mai rapidă creștere din Europa, conform listei Financial Times 2021.

Oamenii din echipa noastra, din Spotawheel, sunt forța noastră motrice, având încredere în ei pentru a îndeplini și depăși așteptările clienților noștri. Investim în oamenii noștri în primul rând, astfel încât să creăm o cultură a excelenței, a recunoașterii și a eticii la care este mai presus de toate distractiv să faci parte.

Suntem în căutarea unui Reprezentant relatii cu clientii pentru echipa noastra din Bucuresti.

În calitate de Reprezentant relatii cu clientii, veți juca un rol crucial în asigurarea celui mai înalt nivel de satisfacție pentru clienții noștri valoroși. Această poziție necesită abilități excelente de comunicare, empatie și un dorință reală de a ajuta clienții să-și rezolve întrebările și preocupările.

Responsabilități:

• Răspundeți prompt la solicitările clienților prin telefon, e-mail și alte aplicatii interne
• Asistați clienții în rezolvarea oricăror solicitari sau provocari întâmpinate.
• Colaborați cu alte departamente pentru a escalada și rezolva preocupările complexe ale clienților.
• Pastrati legatura cu clienții pentru a vă asigura că solicitările lor sunt rezolvate în întregime.
• Păstrați detalii si documentati situatiile gestionate cu clienții.